Затоплен подвал. Управляющая компания не реагирует

Обустройство системы автоматической откачки воды

• В подвале выкапывают яму 50х50х50 см. Стенки обкладывают кирпичом, чтобы не осыпались через несколько лет. На дно укладывают слой гравия в 10 см.
• В яму устанавливают дренажный насос, который автоматически включается, если вода достигает определенного уровня. Шланг от насоса выводят как можно дальше от дома.

Автоматическая откачка насосом начинается в соответствии с настройками, которые выставляет пользователь на оборудовании. Лишняя влага удаляется, и прибор отключается сам. Когда вода снова накопится, он опять придет в действие и откачает ее. Так продолжается весь период повышения грунтовых вод. Если оно вызвано таянием снега, насос будет работать в марте-мае.

Система достаточно проста и не требует больших материальных затрат, кроме расходов на насос (до 20 тыс. руб.).

Куда обращаться, если затопило подвал многоквартирного дома

Первое, что необходимо сделать при обнаружении воды в подвале многоэтажки, – сообщить в аварийную службу. Организация присылает слесарей, которые сразу устраняют течь, если это возможно. После завершения работы составляется акт. Если в ходе затопления имуществу собственников был нанесен ущерб, этот документ должен оставаться у пострадавшей стороны до возмещения.

Как убрать запах из подвала и как обработать помещение самостоятельно?

Полное избавление от запаха возможно только после:

• устранения причины аварии;
• откачки из подвала жидкости;
• сушки и проветривания помещения;
• обработки поверхностей химическими составами.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы? Ст. 36 Жилищного кодекса РФ определяет подвал многоэтажки как общую долевую собственность жителей дома. Но откачка воды и просушка этого помещения требуют использования специальной техники. Жильцы своими силами не справятся с такой задачей.

Кроме того, решение проблемы с учетом законодательства возможно только через управляющую компанию. При возникновении течи необходимо позвонить в аварийную службу. Диспетчер фиксирует заявку, и на место приходят мастера. Обязательно составляется акт, в котором указываются причины протечки. На его основе определяется ответственное лицо.

Если же авария произошла в частном доме, решение проблемы ложится на плечи владельца. Устранить течь, откачать воду, просушить подвал и обработать поверхности от плесени – все эти действия можно выполнить своими силами, но лучше, если ими будут заниматься специалисты.

Сырость в подвале

Иногда в подвальном помещении нет влаги в виде капель воды, но все равно чувствуется сырость. Она проходит через стены и распространяется по всему этажу. Причины сырости в подвалах, как правило, те же: влага, проникающая из грунтовых вод, скапливается в полу, а вентиляция не справляется со своей задачей. Негативную роль может сыграть и недостаточное утепление постройки.

Даже если в подвальном помещении нет воды и конденсата, опасность сырости не меньше:

• портятся продукты, оставленные на хранение;
• образуется вредная для дыхания человека плесень;
• гниют деревянные перекрытия, разрушаются конструкции строения.

Поэтому очень важны своевременное удаление причины сырости и просушка этажа. Лучше не дожидаться появления грибка: от него трудно избавиться своими силами.

Устранить сырость можно следующими действиями:

• Если в помещении хранятся фрукты и овощи, рекомендуется освобождать его на лето для естественного проветривания.
• В теплое время года следует вынести все деревянные полки и шкафы, чтобы просушить их на солнце.
• Опилки хорошо впитывают влагу, поэтому коробки с ними можно расставить в подвале на 2-3 недели.
• Для быстрого испарения влаги стоит повысить в помещении температуру воздуха.

Однако не всегда эти методы дают результат. Иногда просушка сырости возможна только профессиональным оборудованием с использованием современных технологий.

Мастера из «Сушки.про» не только высушат помещение, но и дадут рекомендации по гидроизоляции подвала, а также обработают все поверхности для профилактики появления грибка.

Вода в подвале! Откуда?

Добрый день, коллеги! Вот такой факт, в МКД лет так 7-8 летом в подвале стоит вода, постоянно приходится откачивать, инженерка в подвале вся проверена, утечек воды нет! Откуда она поступает не понятно, подозрение на грунтовые воды. Хотим сдать воду на анализ, может что-то проясним, если окажется что вода грунтовая, что нам делать? Есть «счастливчики» с подобной бедой? Фундамент реально страдает, люди жалуются Депутатам и в Администрацию, старожилы говорят, что вода появилась после земляных работ, которые проводились выше дома. что и зачем копали не известно! Нужны советы

Два варианта, если грунтовая вода (а не потерянная труба например водоканала или нарушение вертикальной планировки):1) Плохой. Делаете приямки в подвале с погружными насосами для откачки воды. Цена вопроса копеечная. Будет сухо. Насосы сами по себе стоят не очень долго. Минимум раз в пол года обслуживать или менять. Стоят копейки. Не шумные.Недостаток: идет подмыв фундамента. Очень медленно, но идет.2) Хороший, но не часто реализуемый.Ливневая канализация, гидротехнические работы по проекту и тд. Но обычно всё упирается в бюджетные деньги (и не малые).

Проблема в том, что подмыв уже идет и капитальный, вода порой по колено стоит. откачиваем — прибывает( Ливневок в городе можно сказать вообще нет, вся вода течет по дорогам, поэтому 2 способ вряд ли реализуем!

Значит первый. Но откачка должна быть организована с приямков на постоянной основе. Без вашего участия. А то и размыв будет и вода стоящая будет фундамент разрушать.

У нас такая же проблема! Хотелось бы знать решили вы сейчас эту проблему и каким образом, а так же в какие инстанции обращались, и по анализам воды и вообще? Наш местный сан.эпид надзор такое заключение не дает и в области тоже. Говорят нет лицензии на это.

Отправлено спустя 2 минуты 38 секунды:У нас такая же проблема! Хотелось бы знать решили вы сейчас эту проблему и каким образом, а так же в какие инстанции обращались, и по анализам воды и вообще? Наш местный сан.эпид надзор такое заключение не дает и в области тоже. Говорят нет лицензии на это.

Егор исчерпывающий ответ дал. Дополню — в идеале откачивать нужно с глубины 1- 0,5 метра ниже фундамента.Это на первом этапе, после откачки определите причину поступления воды. На втором этапе обратитесь к геологам, пробурите дренаж.

А кто должен ремонтировать дренажные сети за стеной МКД? Обратились в водоканал — ответ типо у Вас минимальный перечень в который входит обслуживание фундаментов, сами и копайте, и ремонтируйте. Просто дом древний, не ТУ, ни схем, вообще ничего нет. Подскажите можно юридически по бодаться али не стоит?

На планшете должны быть нанесены. Спросите в архитектуре местной топогеодезическую подоснову, будет видно, куда уходят. Если это именно сети, а не локальное сооружение, предназначенное для обслуживания вашего одного МКД. Если это именно сети — обращайтесь в ОМС с заявлением о признании сетей бесхозом.

Небольшой город, в архитектуре нет ничего, с домом документации тоже практически нет, паспорт и тот еще советский. Сеть якобы где то и врезается, но отвод только для нашего дома. У нас по придомовой канализации и водоснабжению войны иногда вспыхивают с водоканалом, никак не разделим. Они пишут — с домом строили эти сети — значит Ваши по якобы когда выданным ТУ, мы ссылаемся на законодательство — максимум внешняя стена дома.

Ищите — да обрящете)) в областном центре спросите)) если сети строили в советские времена, они на планшете должны быть. Это сейчас застройщик — построил, закопал и забыл)))

А Вы спросите, как первое связано со вторым

Есть какие-то подвижки в вопросе? Очень интересно. У нас дом постройки 2012 года. Вода появляется в подвале примерно в марте. После откачки из приямков в течении примерно пары недель вода заканчивается и пропадает. Есть подозрение, что это грунтовые воды. И есть мнение, что это достаточно вредно для фундамента. Но нет понимания что делать дальше, ибо обработка швов фундамента кальматроном помогает не очень. В одном месте замазали, в другом потекло. Направьте пожалуйста куда дальше думать и обращаться. Всем заранее спасибо!

Могут быть родники. У нас есть такой дом.

Попробуйте около дома сделать пару шурфов. Если в них будет вода на уровне пола подвала то ничего вы не сделаете. Кратковременное намокание бетонного фундамента особого вреда не приносит.

Вот кстати еще один возможный вариант. Рядом с Вашим домом имеется движение грунтовых вод. Если что-то копали около дома, то запросто могли нарушить движение этих грунтовых вод и они могли пойти к дому. Хотя конечно если вода зимой тоже поступает, то скорее всего родники или опять же грунтовые воды за пределами замерзания почвы. Как правило, грунтовые воды в зимнее время года без движения.

Где-то в проектной документации на МКД есть отметка уровня грунтовых вод. Если она выше подошвы, то без понижения общего уровня ВОКРУГ всего дома успех маловероятен. Гидроизоляция спасает только, если есть очевидный местный дефект. Или откачка, или СИСТЕМА ДРЕНАЖНЫХ КОЛОДЦЕВ для понижения уровня. Причём не местно, где течёт, а вокруг. Очень дорого.

у нас такая же хрень! МКД построен на болоте, в далеком 1970 году! и только спасает углубление и Гном!

Неплохо работает по моему опыту погружной Хаммер. Ещё (из любопытства и любви к искусству) установил «учёт» количества откачиваемой воды. (Речь идёт о местной периодической протечке в подземном гараже).

Вот на 100% соглашусь. Хаммер хорош.

Только в гараж не влазит.

Вы напишите запрос в специализированную организацию по вопросу стоимости подобных работ. Потом с их коммерческим предложением выходите на ОСС, если жители одобрят расходы, то можете заказать проведение раскопок и экспертиз. Нет — откачивайте дальше воду и ждите, когда жильцы созреют.

Попробуйте разыскать подрядчика строительства. У него должны быть акты на скрытые работы , куда входит и гидроизоляция фундаментов.

В вашем случае землеустроительные работы не обязательно должны выполнять специализированные организации, с допусками. Если у МКД есть желание профинансировать такие работы и есть деньги — а почему бы и нет, если у вас нет на руках достоверной информации, выполнялась ли гидроизоляция фундаментов. Сами с уверенностью это узнаете )

Слышала о такой проблеме в доме с ТСЖ. ГЖИ им штраф вкатил, а ТСЖ заказали экспертизу — грунтовая вода! Чего делали не знаю, но экспертиза не помешает для прикрытия.

В Вологде жильцам дома с затопленным подвалом предложили за свой счет оборудовать дренаж

Мы решили колхозным способом. 2 дома рядом 5этажки подтапливаются грунтовыми водами. Прокопали 2 канавы вдоль стен и подводом к насосу, установили дренажные насосы (3000руб) ниже уровня фундамента. Раз в месяц разбор и очистка крыльчатки. Раз в год сгорает первичная обмотка на насосе, которая для запуска. Если укладываемся то меняют по гарантии, если нет то покупка нового. Теперь можно ходить в тапках. До этого вода минимум выше щиколотки

Канализация в подвале многоквартирного дома затапливает подвал гниют зимние запасы что делать.

Была замена канализации после чего участились засоры вся гадость плывёт в мою кладовку с зимними запасами что можно предпринять обслуживающая компания не ищет причину, а тупо приезжает откачает все. что можно предпринять.

Как препятствовать возникновению

Для предотвращения подтопления подвального помещения следует придерживаться следующих советов:

• Если о возможном подтоплении известно заранее (перед началом таяния снегов), то надо провести осмотр внутренней и наружной части дома с целью выявления методов для отвода потока жидкости.
• Очищать водосточные желоба от опавшей листвы. В противном случае вода будет стекать в подвал, увеличивая возможность подтопления.
• При скоплении воды в подвале многоквартирного дома стоит понаблюдать во время обильных дождей за участками, по которым жидкость попадает в дом. Проблемой надо поделиться с сантехником или другим специалистом, который подскажет пути ее решения.

Обустройство приямка

Этот метод является самым распространенным и малозатратным способом устранения подтопления в подвале частного дома. Для установки приямка следует придерживаться следующих рекомендаций:

• В центральной части подвала потребуется сделать яму в форме куба. Его объем не должен быть меньше 1 м куб. Чем больше площадь погреба, тем большую яму придется выкапывать.
• В середине ямы вырыть еще одну, размером с ведро.
• В малой яме размещается ведро из нержавейки. Земля, окружающая яму, основательно утрамбовывается и укладывается полнотелым кирпичом. Сверху нужно нанести 2-сантиметровый слой цемента.
• На цемент устанавливается арматурная решетка. Между прутьями следует соблюсти расстояние, позволяющее откачивать скопившуюся жидкость насосом.
• Для стекания воды в приямке нужно сделать канавки. Также можно выложить его плиткой. По швам между ней будет стекать вода.

Дренаж для водоотвода

Для предотвращения скопления грунтовых вод в подвале можно сделать дренаж. Его обустройство осуществляется следующим образом:

• По наружному периметру дома нужно вырыть канаву шириной не меньше 1,2 м.
• От канавы необходимо прокопать дополнительные траншеи в 4 стороны. Каждая из них должна завершаться углублением, соответствующим размеру бетонного кольца.
• По всей длине главной канавы устилается геотекстиль, сверху размещается труба для дренажа.
• Через каждые 7 м нужно обрезать трубу и устанавливать смотровые колодцы.
• Далее дренаж засыпается в несколько слоев: щебнем (до уровня 10 см до фундамента), песком (до начала фундамента), крупным щебнем (примерно до уровня 15 см до начала грунта).

Гидроизоляция стен внутри подвала дома

Для защиты от влаги с помощью гидроизоляции стен используются специальные составы, в основу которых входят полимерцементные смеси. Данным средством необходимо обработать стены подвала, что способствует проникновению гидроизоляции во все трещины.

Далее мастикой промазываются все щели, швы и углы. Затем 2-сантиметровый слой мастики наносится по всей площади стен. На него укладывается арматурная решетка, для последующего нанесения 3-сантиметрового слоя цемента. После просыхания цемента гидроизоляция завершена.

Гидроизоляция пола в подвальном помещении

Процедура гидроизоляции пола аналогична работам по гидроизоляции стен. Используются те же материалы. Пока полностью не высохнет цемент, входить в подвал нельзя.

Проблемы кладовок в подвале многоквартирного дома

Подвальные помещения жилых домов – это общее имущество всех собственников квартир. Но жильцы не могут им пользоваться по своему усмотрению из-за проходящих там коммуникаций. Чтобы правильно организовать кладовку в подвале многоэтажки, нужно получить разрешение и выполнить ряд требований. Например, хранимые там вещи не должны соприкасаться с трубами.

Некоторые современные многоквартирные дома оборудованы отдельными кладовыми в подвалах. В этом случае не нужно получать никаких разрешений. Жильцы могут хранить там свои личные вещи.

Застройщики понимают потребности покупателей. Еще в 2010 годах в Москве начали появляться новостройки с подземными кладовками. В 2018 году почти 40% новых многоэтажек были оснащены хранилищами в подвале. На 2021 год ситуация выглядит так:

По данным компании «Бест-Новострой»

По всей России кладовые в подвальном этаже есть уже примерно в каждой четвертойо новостройке (25%).

Однако многие владельцы хранилищ в подвалах жалуются, что такие кладовки постоянно заливает. Почему это происходит?

• Проходящие в подвале трубы отопления, канализации, горячей и холодной воды могут дать течь, и вещи будут безвозвратно испорчены.
• То же самое произойдет при подтоплении подвала или появления сырости в этом помещении из-за грунтовых вод.
• Вода может прийти сверху при прорыве труб в квартирах, расположенных над кладовкой.

Высокая влажность в подвальном помещении станет причиной образования плесени и появления насекомых, которые тоже испортят имущество жильцов.

Как просушить кладовки в подвале? Вызвать профессионалов – компанию «Сушка.про». Мы найдем источник протечки, обнаружим, где стоит вода, откачаем ее, просушим стены и полы, снизим влажность в помещении.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

• провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
• обеспечить процедуры по осушению помещения;
• определить факторы, вызвавшие появление пожара;
• устранить причины возникших неполадок.

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Как работает компания «Сушка. про»

• Бесплатная консультация 24/7
• Помощь при затоплении – от откачки воды до возмещения ущерба
• Работа без демонтажа конструкций для экономии ваших средств
• Бесплатная профилактическая обработка от грибка
• Тысячи клиентов положительно оценили наши услуги

Звоните в «Сушку.про», и мы приедем на ваш объект в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.

Подберем оборудование индивидуально для вашего случая:

• Сушим бетонный подвал – стяжку, стены, воздух, мебель.
• Сушим кирпичный подвал – удалим излишнюю влагу, скапливающуюся в полостях материала.
• Сушим жилой подвал – работаем почти бесшумно, после нас не нужно делать ремонт.

Приводим в порядок подвальные помещения в частных и многоквартирных домах, офисных зданиях, магазинах и т. д. Принимаем заявки от юридических и физических лиц; составляем акт выполненных работ.

Просушка помещения, проектирование и установка вентиляции

В обычных комнатах частного или многоквартирного дома воздухообмен обеспечивается наличием окон и дверей. В подвале отсутствует естественный приток воздуха, а значит, необходима установка вентиляционной системы.

Нельзя недооценивать ее важность. Ведь даже идеальная гидроизоляция не справится с конденсатом без проветривания.

Система воздуховодов для подвала разрабатывается отдельно. Обычно требуется монтаж изолированных ходов, а также учет специфики постройки. Нормы оговариваются в СНиП и различаются для зон кратковременного пребывания человека и жилых домов.

Если затопление уже произошло, а воздуховоды не справляются с просушкой подвала, компания «Сушка.про» возьмет на себя проектирование и установку вентиляции. Используем сушильные машины и другое оборудование.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

• пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
• на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
• при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
• если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
• на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
• на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
• в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Часто владельцы построек пытаются сэкономить и обойтись гидроизоляцией без установки дренажной системы. Но такой вариант приемлем, только если:

• грунт не задерживает влагу, а впитывает ее;
• грунтовые воды находятся на большой глубине;
• вблизи постройки нет водоемов.

Если же почва тяжелая, а участок часто подтапливается, помимо гидроизоляции подвал необходимо обеспечить хорошим дренажом.

Существует 2 его вида:

Устанавливается на этапе строительства. Система окружает постройку и включает дренажные колодцы и сборный резервуар в нижней точке, в который будет стекать вода. Для обустройства внешнего дренажа необходимо:

• Вырыть траншею шириной 40 см вдоль стен, осушить ее и выровнять дно.
• Застелить геотекстилем с запасом для оборачивания труб.
• Насыпать слой щебня, создавая перепад на 1-2 см каждый погонный метр.
• Установить дренажные колодцы и проложить между ними трубы.
• Пересыпать систему щебнем, обернуть геотекстилем, закрыть песком, гравием и грунтом.
• Вырыть центральную траншею на 50 см ниже остальной системы.
• В 10-15 м от подвала выкопать яму для сборного резервуара, проложить до нее трубу диаметром 150 мм, установить колодец и засыпать систему.

Дополнительную защиту обеспечивает «глиняный замок» – слой глины между стеной и грунтом толщиной в 1 м.

Если наружный дренаж не был обустроен вовремя и стали возникать проблемы с влажностью из-за грунтовых вод, устанавливают внутреннюю систему. Обычно она поднимает пол на 20-40 см. Для установки такого дренажа необходимо:

• Обработать стены битумом или жидкой резиной.
• Демонтировать напольное покрытие до фундамента.
• Проделать каналы в основании по всему периметру.
• Насыпать щебень, установить водопроводные трубы и колодцы, засыпать их.
• Выполнить заливку всей площади пола.
• После высыхания уложить рулонную изоляцию и сделать новый пол.

Для вывода воды из системы используется дренажный насос. Вода собирается в накопительный колодец или септик, расположенный глубже основной системы.

Установка дренажа в уже достроенный подвал должна проводиться после полной просушки помещения. В этом готова помочь компания «Сушка.про». Наши специалисты используют профессиональное оборудование для поиска причины и области протечки, откачки влаги, высушивания всех материалов и воздуха.

Что делать, если вода затекла в подпол

Это небольшое подвальное помещение используется для хранения заготовок и урожая. В нем прохладно, а продукты не занимают места в доме.

Но от грунтовых вод, повышенной влажности или прорыва канализации оно не застраховано. В чем опасность сырости?

• В подполе растут грибы. Споры активно размножаются во влажных непроветриваемых помещениях. Они портят конструкции и хранящиеся продукты.
• Из подпола тянет спертым воздухом. Это не просто неприятный запах, но и вред организму человека и животных.

Самостоятельная сушка подпола может не дать результата. Если проблема в высоком уровне грунтовых вод, помещение будет подтапливаться и сыреть снова. Нужно выполнять гидроизоляцию пола и стен, обустраивать дренажную систему.

Просушить подпол без демонтажа самого пола помогут эксперты из компании «Сушка.про». Мы используем современное оборудование и собственные технологии работы, устраняем протечки, удаляем воду и сырость в любых помещениях.

Как избавиться, если появилась вода в подвале

При появлении воды в подвале дома требуется приступить к ее устранению. Для этого можно использовать следующие методы:

• Наращивание желоба. Вода должна отходить как можно дальше от дома. Если сброс воды происходит меньше, чем в 1,5 км от дома, то следует провести работы по наращиванию трубы.
• Если причиной появления воды в погребе является повреждение либо засор водопровода, то для ее устранения достаточно будет на место прорыва нанести слой полиуретановой смеси либо гидравлического цемента.
• При обнаружении подтека воды в нижней части стены либо в местах стыка стен и пола причиной ее появления является повышенное гидростатическое давление. В этой ситуации следует отыскать подземный дренаж или люк в подвальном помещении и промыть их из водного шланга. Если результата не будет, то потребуется обратиться к специалисту.

Устранение воды при помощи насоса

Для откачки воды при помощи насоса потребуется проложить канал на полу вдоль всего периметра. Далее пол заливается бетоном, а в отверстие устанавливается труба с перфорацией. В самой нижней части подвала устанавливается насос, и выход трубы присоединяется к нему.

Откачать воду легко и быстро можно при помощи насосного оборудования.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

• проведение ремонта собственными усилиями;
• выплата финансовой компенсации.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Затоплен подвал. Управляющая компания не реагирует

В подвале многоквартирного дома уже долгое время стоит вода. В подъезде неприятный запах. А также наблюдается огромное количество комаров, и это с начала марта, при отрицательной температуре окружающего воздуха. Сейчас, в апреле, ситуация просто невыносима. Зловоние и комары отравляют жизнь. Ребенок весь в укусах, ночной отдых превращается в пытку. На устные заявления управляющая компания ответила, что знает о проблеме, но о сроках решения ничего не сказали. На какие нормативные документы я могу сослаться при составлении письменного заявления? В какой срок управляющая компания должна ответить на обращение и в какой срок устранить проблему? Каким образом я могу еще воздействовать на управляющую компанию, чтобы они в кратчайшие сроки осушили подвал и провели дезинсекцию.

17 апреля 2019, 10:15, Ирина, г. Саратов

Здравствуйте Ирина, бороться с ними надо не устно или через заявления, а писать жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру, причем делать это надо как можно скорее.

Далее с иском в суд о понуждении ремонта и компенсации морального вреда, вреда здоровью, желательно коллективные иски и жалобы.

поскольку подвал это общедомовое имущество и обязанность по устранению течи строго лежит на управляющей компании.

Надо знать и пользоваться своими правами и привлкать к ответственности управляющую компанию за бездействие!

правовое основание вышеизложенного:

IV. Контроль за содержанием общего имущества

40. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы); в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

2. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

17 апреля 2019, 10:18

Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в ГЖИ с жалобой на бездействие УК. Вот алгоритм действий для вас.

1. Написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Жалобу можно направить через сайт инспекции. 2.ГЖИ заставит их предписаниями и штрафами очистить подвал от воды и грязи.

3. ответ вы получите в течение 30 дней с момента обращения, а УК начнет работать сразу как узнает, что к ним приедет ГЖИ с проверкой.

Право обращаться с подобными заявлениями предоставлено вам ЖК РФ (ст. 36) и ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

17 апреля 2019, 10:25

Юрист, г. Москва

Согласно статье 162 Жилищного кодекса:

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме,

Таким образом, согласно указанной выше норме ЖК РФ, на управляющей компании лежит обязанность оказывать не только услуги по управлению многоквартирным домом, но также услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

К числу общего имущества согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» относится в том числе и подвал дома.

Таким образом, обязанность по содержанию и ремонту лежит на УК, а Вы вправе требовать с неё исполнения данной обязанности.

Коллеги привели методы борьбы с неисполнением УК своих обязанностей. Полностью согласна, не буду повторяться.

17 апреля 2019, 10:30

Адвокат, г. Москва

Добрый день. Затопление подвала ведет к разрушению фундамента, что может привести к разрушению всего дома. Сама как жилец столкнулась с такой проблемой, когда УК ничего не предпринимала.

Пишите заявление об устранении последствий затопления подвала, о проведении дезинсекции. Данное заявление советую направить заказным письмом с уведомлением, либо передать нарочно с проставлением штампа «Принято» на Вашем экземпляре и проставлением входящего номера.

Что касается срока ответа. Вы вправе в своем заявлении самостоятельно установить срок для ответа, а именно написать следующее: Ответ прошу направить в мой адрес в течение 2 рабочих дней, в противном случае буду вынуждена направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Обязательно в шапке указывайте свой номер телефона.

В просительной части пишите: Прошу устранить последствия затопления,  убрать воду из подвальных помещений, произвести дезинсекцию, мероприятия по осушению и ремонту подвальных помещений.

17 апреля 2019, 10:31

Какие дальнейшие действия управляющей компании?

Добрый день! Ночью был ограблен продовольственный рынок. Из кассы одной торговой точки была украдена существенная сумма. Предприниматель требует возместить ущерб управляющую компанию рынком. У управляющей компании заключен договор на оказание охранных услуг с частным охранным предприятием. К тому же в результате заведенного уголовного дела и проведенного следствия был задержан подозреваемый. Какие дальнейшие действия управляющей компании?

30 декабря 2022, 08:23, вопрос №3547971, Ольга, г. Оренбург

Добрый день. скажите обязана ли управляющая компания предоставлять собственнику по запросу копии актов выполненных работ (не путать с отчётом ежегодным). или только председальтель совета дома вправе истребовать акты выполненных работ? если можно ссылку на статью. и объясните подробнее. заранее спасибо.

29 декабря 2022, 08:46, вопрос №3547159, Тина, г. Мурманск

Управляющая компания подала в суд на оплату долга по ЖКХ, в данный момент списывают деньги с карты, но сейчас

Управляющая компания подала в суд на оплату долга по ЖКХ, в данный момент списывают деньги с карты, но сейчас эта организация проходит процедуру банкротства, вопрос если УК признают банкротом, будет ли пристав дальше взыскивать долг?

28 декабря 2022, 17:19, вопрос №3546638, Кристина, г. Екатеринбург

И как вообще быть в такой ситуации?

Добрый день. Приобрели квартиру, дом судится с управляющей компанией, не стали менять в ней собственника, квитанции приходят на старого владельца. Платили исправно с июня месяца, и только сейчас обнаружили что адрес в квитанции не наш, т.е. у нас посёлок, а указан город который рядом, но при этом улица, дом, квартира наши. По факту такого адреса в этом городе нет. В соседских квитанциях тоже самое. Если мы перестанем платить, долг будет копиться на старого владельца? И как вообще быть в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста.

28 декабря 2022, 09:04, вопрос №3546127, Татьяна, г. Москва

Есть ли у меня право на конфиденциальность?

Уважаемые юристы!

Управляющую компанию лишили лицензии. Жители организуют ТСН.

Пришёл председатель в мою компанию, которая находиться на первом этаже дома, и практически обязал вступить в чат дома, подписать заявление о вступлении в тсн, требует связи с владельцем помещения.

Вопросы:

Участвуют ли нежилые помещения в голосовании?

Как выбирают председателя, простым большинством?

Могу ли я , как собственник отказаться голосовать или вступать в чат?

Есть ли у меня право на конфиденциальность?

28 декабря 2022, 06:26, вопрос №3545979, Наталья, г. Москва

Как высушить подвал после затопления

Осушение – следующий этап после откачки. Мы решаем любые задачи по удалению влаги из материалов и избавлению от сырости в воздухе:

• Поверхностная сушка помещения подвала вентиляцией. Для удаления влаги из воздуха и со всех поверхностей используем профессиональную технику. Наши специалисты проводят проектирование и установку вентиляционно-осушительного оборудования, наиболее подходящего для помещения. Мы учитываем, если на цокольном этаже продолжает свою работу офис и просушка должна проходить как можно тише. Или если нужно решить проблему максимально быстро.
• Просушивание конструкций стен, пола, потолка. После откачки жидкости запускаем сухой воздух под пол с одной стороны комнаты и вытягиваем его насосом с другой. Но на выходе он уже становится влажным. Благодаря такой вентиляции происходит просушка утеплителя и других материалов внутри конструкций.
• Инфракрасная сушка холодных подвалов. Используем приборы с ИК-излучением. Волны проникают в глубину материала, осушая его изнутри.
• Комплексная просушка подвалов. Мы берем на себя решение всех этих задач под ключ: от откачки воды до просушивания материалов и воздуха.

После проведения мероприятий по удалению влаги дезинфицируем помещение составом для профилактики грибка, а также даем рекомендации, помогаем оценить ущерб и получить возмещение.

Плесень на цокольных этажах

Одна из основных неприятностей, которые доставляет повышенная влажность в подвале, – это грибок. После затопления недостаточно просто проветрить помещение. Сырость – идеальное условие для быстрого появления целых колоний.

Опасность плесени для человека и животных заключается в:

• заболеваниях дыхательных путей,
• аллергиях,
• кожных реакциях.

Некоторые виды грибка могут даже привести к тяжелой интоксикации. Например, если офис располагается в цокольном этаже, и человек проводит в этом помещении большую часть дня.

Важный шаг для избавления от неприятного соседства – это проектирование правильной вентиляции. Именно при нарушении циркуляции воздуха возникает сырость.

Очищение стен от плесени и обработка специальными химическими средствами дают лишь краткосрочный эффект. Через некоторое время колонии разрастаются снова, ведь в подвале созданы подходящие для них условия. Поэтому важно сначала исправить причину, а уже потом удалять саму плесень раз и навсегда.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Просушка и инъекционная гидроизоляция подвала

Это сравнительно новый, но уже доказавший свою эффективность метод предохранения подвала от влаги. Его суть – в создании гидрофобной пленки между фундаментом и грунтом. В структуру бетона вводится состав на основе смол. Он проникает во все поры и формирует надежную защиту.

Существенное преимущество инъекционного метода в том, что его удобно применять в эксплуатируемой постройке. Поступление воды прекращается сразу, подготовка поверхности не требуется. Работы можно проводить как снаружи, так и внутри помещения.

После откачки воды и обработки поверхностей от грибка в стенах просверливаются отверстия диаметром 1-2 см. В зависимости от состава гидроизоляции необходимо увлажнить или просушить полости. Затем в отверстия помещаются специальные приспособления – пакеры – и с помощью оборудования заливается инъекционный состав.

Штукатурить стены после проведения инъекционной обработки рекомендуется смесями, которые содержат водоотталкивающие компоненты.

Как сделать внутреннюю гидроизоляцию стен подвала

Первый этап работ по гидроизоляции подвального помещения – удаление воды. Сделать это можно вручную или при помощи насоса. Использовать лучше всего прибор с нижним забором воды. После основной откачки остатки жидкости сметают в одну лужу и так же откачивают насосом.

Компания «Сушка.про» удалит всю воду без остатка при помощи современного оборудования и собственных технологий работы.

В период паводка или дождей вода будет приходить снова. Если конструкции останутся сырыми – это не помешает сделать гидроизоляцию. Достаточно поверхностной просушки пола и стен.

Вертикальная гидроизоляция (обработка стен подвала) проводится в постройках, которые расположены на участках с высоким уровнем грунтовых вод. Обычно используются материалы двух видов.

Выбирают материал в зависимости от фундамента и уровня грунтовых вод.

Наиболее популярные способы защиты:

• Обмазочные смеси на основе цемента. Обладают морозоустойчивостью и хорошо сцепляются с поверхностью стен.
• Пропитки глубокого проникновения. Вступая в реакцию с водой, образуют кристаллы и повышают прочность бетона.
• Жидкая гидроизоляция в виде мастик и праймеров.
• Рулонные материалы – гидроизол, рубероид.
• Инъекционная гидроизоляция. В стены вводятся специальные составы.
• Мембранное покрытие. Представляет собой полимерный материал, который достаточно пластичен и прочен для защиты подвала от влаги.
• Жидкая резина и стекло. Способны глубоко проникать внутрь, укрепляя бетонные и металлические конструкции.

Все эти способы различаются по цене. Например, инъекционная защита требует использования дорогостоящего оборудования, которое придется либо брать в аренду, либо приобретать.

Грунтовые воды в подвале частного дома

Уровень воды в реках и озерах повышается весной с началом паводка. От этого страдают расположенные поблизости дома и другие постройки. Затопление может случиться и в другое время года из-за сильных дождей.

Но иногда даже в сухую погоду появляется вода. Почему затапливается подвал?

Основные причины затопления подвала

Грунтовые воды непредсказуемы. Они могут подниматься даже на сухих участках. А потому перед началом строительства следует проверить их наличие. Для этого сверлят обычное отверстие в земле буром не короче 2 м и оставляют его на сутки. Затем в отверстие погружают длинный прут, по которому и определяют глубину подтопления.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Вода в подвале многоквартирного дома

Нередкое явление, когда вода стоит в подвальных помещениях многоэтажек. В подъездах и квартирах нижних этажей распространяется неприятный запах, и это только явное последствие затопления. Нельзя забывать о размножающихся в сырости вредных микроорганизмах и разрушительном действии воды на бетонные конструкции.

Для устранения последствий потопа жильцам многоэтажки необходимо подать заявление в свою управляющую компанию – ТСЖ или ЖЭУ. Сотрудники должны:

• откачать воду из подвала;
• просушить помещение;
• провести дезинфекцию.

Если работники управляющей компании не реагируют на обращение, следует написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру для выявления и наказания виновных лиц.

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Если мирные переговоры не дали результатов, пострадавшая сторона может обратиться в суд. Для этого необходимо иметь свидетельство о праве собственности, выписку из ЕГРП, акт, заключение управляющей компании. Нужно будет оплатить госпошлину и приложить к иску квитанцию. В суд также могут обращаться представители собственников, члены ТСЖ или сотрудники управляющей компании.

Размер ущерба определяется оценочной экспертизой до обращения в суд. Сумма складывается из стоимости испорченного имущества и проведенных работ.

Если затопление произошло из-за грунтовых вод, ремонт должна проводить управляющая компания.

Специалисты «Сушки.про» не только просушат пострадавшее помещение, но и окажут юридическую помощь при обращении в суд.

Форум

Вода в подвале! Откуда?

Затопило подвал. Что делать и как привести помещение в порядок?

Специалисты компании «Сушка.про» помогут найти протечку, просушат все строительные материалы без демонтажа, обработают поверхности противогрибковым средством и дадут рекомендации по профилактике проблемы в будущем. Мы работаем в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Быстро приедем на ваш объект и проведем все необходимые мероприятия.

Обустройство водонепроницаемого барьера в подвале (гидроизоляции)

Сначала необходимо определить уровень подъема грунтовых вод, чтобы сделать барьер примерно на 10 см выше верхней границы.

Если подвал – железобетонный монолит, его обрабатывают пропиточным составом для гидроизоляции. В любом другом случае (даже если железобетон залит в несколько раз) этого будет недостаточно. Нужно нанести слой пескобетонной смеси, затем пропиточную и армирующую гидроизоляцию.

• Замешивают пескобетонную смесь и обрабатывают стыки по всему периметру подвала, формируя плинтусы шириной 4-5 см. Наносят состав на все швы помещения.
• На следующий день наносят гидроизоляционную пропитку (по инструкции производителя) на всю обрабатываемую поверхность. После высыхания делают второй слой.
• Замешивают армирующую гидроизоляцию и наносят по всей поверхности стен и пола. Особое внимание уделяют швам. После высыхания хорошо будут видны места протечек. Их обрабатывают тем же раствором, замесив его погуще. И еще один слой кладут на всю площадь пола.

Если остались протечки – повторяют последний пункт. В итоге получается прочный и надежный слой гидроизоляции, защищающий подвал от грунтовых вод.

Канализация топит подвал. Кто виноват и что делать?

При прорыве канализационной системы в подвале многоэтажного дома действия жильцов такие же, как и при других источниках затопления.

Но, помимо опасности повреждения опоры здания и размножения грибка, вода из канализации становится причиной появления вони из подвального помещения.

В качестве профилактики рекомендуется обустроить приямок в частном доме.