Коды ошибок газового котла протерм

«Энергия в движении (Energy in Motion)»

Компания Протерм, является дочерним предприятием корпорации Vaillant Group и входит в число одних из узнаваемых брендов отопительной техники по всему миру.

История становления Protherm неразрывно связана с Vaillant. Все началось в 1874 году, когда молодой основатель будущего бизнеса — Иоганн Вайант, основал у себя в городе слесарную мастерскую.

Бизнес шел хорошо и спустя 10 лет, мастер показал миру первый в мире газовый котел, способный нагревать воду не отравляя порами своего владельца.

На тот момент такое изобретение считалось роскошью и позволить его могли только состоятельные граждане. Поэтому бизнес Иоганна быстро пошел в гору.

Уже к 1924 году его компания первой изобретает котел центрального отопления. Последний при помощи незамысловатой системы радиаторов спокойно отапливает любые помещения и держит тепло на долгое время. Основы этой системы используются по сей день.

Следующей вехой в истории компании Протерм (ассоциируем с Вайллант), стал 1961 год. В это время фирма представила миру первый циркуляционный водонагреватель. Он был компактных размеров и спокойно размещался на стене.

В последующее время компания только набирала обороты, скупая попутно мелкие производства. Начиная с 2000 годов, Вайллант активно вкладывает деньги в современные технологии, оснащая свои котлы новой системой контроля и защиты.

Бренд Protherm, является одним из дочерних производств и одним из самых популярных среди клиентов группы.

На сегодняшний день фирма представлена в более чем 60 странах мира, имея доход в 2.7 млрд евро и обеспечивая работой более 15 000 человек.

Видео

Нагреватели фирмы «Протерм» оснащены системой самодиагностики. Благодаря этому ошибки в работе котла «Леопард» высвечиваются в виде кодов на дисплее. Их расшифровка поможет определить место неполадки, чтобы быстрее восстановить работоспособность прибора.

Прибор имеет чугунную основу, что дает высокий КПД 90-92%. Двухконтурный газовый котел работает одновременно на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Конструкция оснащена битермическим теплообменником типа «труба в трубе». По внешней трубке циркулирует вода для системы отопления, по внутренней — для ГВС.

Встроенный режим «Зима-Лето» позволяет экономить на потреблении топлива. Котел может работать на газе от магистрали либо от баллона. Камера сгорания бывает открытой и закрытой.

Обычно производитель указывает значение неисправностей в инструкции по эксплуатации. Но не всем понятен технический язык, к тому же, руководство пользователя может быть утеряно. Поэтому мы приводим расшифровки в таблице.

Символы на дисплееЗначениеСпособ устранения

• Повысьте давление, открыв кран подпитки;
• Осмотрите соединения и трубы на протечку. При наличии разрыва герметизируйте его;
• Проведите диагностику датчика давления и расширительного бака.

• Открутите газовый вентиль;
• Взгляните на показания манометра. Убедитесь в нормальном давлении газа в магистрали;
• Перезапустите котел
• Переподключите вилку к розетке;
• Проведите диагностику работы вентилятора.

• Очистите от засора фильтр-сеточку, насос;
• Удалите накипь из теплообменника;
• Проверьте, подходит ли антифриз для вашей системы. Если нет, замените жидкость.

• Проведите диагностику детали. Установите новый элемент;
• Установите стабилизатор напряжения, если случаются частые скачки в сети. Возможно, панели управления и дисплея несовместимы.

• Соединения сенсора и реле с управляющей платой;
• Исправность деталей, топливного клапана, предохранителя;
• Сенсор перегрева;
• Убедитесь, что нет короткого замыкания на корпус.

• Перезагрузите технику;
• Осмотрите провода между модулем и дисплеем. Измерьте цепь на замыкание, обрыв;
• Переверните вилку в розетке;
• Включите подпитку. Показатели должны равняться 1-2 Бар.

• Разблокировка, замена насоса;
• Включение подпитки до номинального уровня.

• Трубы от корпуса до дымохода;
• Шахты дымохода от сажи, мусора, посторонних предметов;
• Убедитесь в том, что есть нормальная тяга. Без этого котел запрещается включать.

Пользователи иногда жалуются, что котел «Леопард» гудит и шумит при работе. Проверьте теплообменник на наличие накипи. Если трубки обросли налетом, проведите чистку. Для этого используется насос с реагентом. Система прокачивается, затем промывается чистой водой.

При первых признаках неполадки не затягивайте с ремонтом. Осмотрите технику, найдите причину поломки. Иногда дело лишь в неправильных настройках, тогда следует действовать по инструкции. Если же вы почувствуете запах газа в помещении, быстро перекройте вентиль и обратитесь в газовую службу.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

• Проверьте соединения датчиков.
• Проверьте кабели датчиков.
• Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

• Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
• Разблокируйте насос.
• Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и .
• Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
• Проверьте состояние теплового фильтра.

В установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

• Протечка системы отопления — заполните систему.
• Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
• Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

• Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
• Проверьте скорость насоса.
• Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

• Смотрите ошибку F20.
• Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
• Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

• Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
• Проверьте поступление воздуха в помещение.
• Проверьте .

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

• Проверьте разъем шагового двигателя.
• Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

• Проверьте определения пламени.
• Проверьте основную плату котла Protherm.
• Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

• Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
• Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
• розжига неисправны — проверьте состояние (коррозия).

Потеря пламени во время работы горелки (FL)

• Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
• Нагар на ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
• Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

• Проверьте дифференциальное (маностат).
• Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (, импульсной трубке).
• Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
• Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

• Проверьте все подключения к основной плате контура.
• Проверьте электронную плату.
• Проверьте код продукта.
• Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

• Проверьте код продукта.
• Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

• Проверьте разъем датчика температуры.
• Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

• Проверьте разъем датчика.
• Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

• Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
• Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.

Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.

Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

• Потеря давления в отопительной системе
• Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте:
  давление отопительной воды в котле / системедатчик давления или систему кабелейплату управления котлом.
• давление отопительной воды в котле / системе
• датчик давления или систему кабелей
• плату управления котлом.

• Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Исчезновение пламени
• Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния». Проверьте:
  аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапускподачу газа на входе в котёлнастройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабельтрансформатор розжигагазовый клапанавтоматику управления.
• аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
• подачу газа на входе в котёл
• настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
• расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
• трансформатор розжига
• газовый клапан
• автоматику управления.

• Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность датчика воды отопления
• Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». Проверьте:
  сопротивление датчикакабели, соединяющие датчик с панелью управления.
• сопротивление датчика
• кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

• Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Перегрев котла
• Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте:
  фильтр воды отопления (засорение)насос воды отопления (загрязнение)теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
• фильтр воды отопления (засорение)
• насос воды отопления (загрязнение)
• теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
• не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.

• Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
• Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». Проверьте:
  сопротивление датчикакабели, соединяющие датчик с панелью управления.
• сопротивление датчика
• кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

• Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Другие неполадки
• Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.Напряжение питания меньше 170 В.Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.
• Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
• Напряжение питания меньше 170 В.
• Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Цепь датчика отработанных газов разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
• Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». Проверьте:
  шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному релеправильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
• шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
• правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.

• Цепь датчика тяги разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка связи
• Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния». Проверьте:
  подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейспанель управления (визуально)панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
• подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
• панель управления (визуально)
• панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).

• Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность газового клапана
• Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
  разъём питания газового клапанасопротивление катушки газового клапана.
• разъём питания газового клапана
• сопротивление катушки газового клапана.

• Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Потеря заданных параметров котла
• Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте:
  настройки пользователясервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
• настройки пользователя
• сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).

• Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание датчика отработанных газов
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание датчика тяги
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Сработал предохранительный ограничитель температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Подача воды высокой температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неудачная первая попытка розжига
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Потеря пламени во время работы горелки
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Размыкание цепи блокирующего датчика
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Короткое замыкание блокирующего датчика
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка в системе дымоудаления
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Измеряемая частота превышает допустимые пределы
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка в автодиагностике котла
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неправильное регулирование газа
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Проблема с кодирующим резистором
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неправильная идентификация модели котла
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Низкое напряжение шины eBus
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка датчика CO
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка в управлении газовыми клапанами +
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка в управлении газовыми клапанами —
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка газового клапана отключен
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка EEPROM
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка AOC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Перегрев электроники
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка в работе шины данных IIC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неправильное OSN
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка SHE датчика на входе
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Ошибка циркуляционного насоса
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправный анодный тестер
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Не подключено к модулю APC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Неисправность датчика в модуле APC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Протерм Пантера

Когда в технике случается неполадка, пользователь спешит вызвать мастера. В современных котлах «Протерм Пантера» ошибки на дисплее оповещают потребителя о проблеме. Каждый код указывает на причину поломки, а при расшифровке можно узнать пути устранения неисправности. Если ваша инструкция утеряна либо непонятно изложена, обратитесь к нашей таблице.

Ошибка F62 в котлах Protherm

Код 62 на дисплее газового Protherm появляется часто.

Описание неисправности в инструкции к сожалению нет, будем разбираться сами.

В статье мы объясним как найти причину ошибки F62 котла Протерм.

Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.

Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.

Расшифровка ошибки

Производитель ориентирует нас на неисправность газового клапана. Смысл ошибки f62: автоматика котла Протерм фиксирует пламя горелки после команды на блокировку подачи топлива (закрытие ГК).

Сервисные мастера отмечают, что газовые клапана у Protherm нередко «заедают», хотя сбой в работе узла – не единственный фактор, вызывающий появление кода 62. Сложность поиска причины в разнообразии типами котлов Протерм и неполадок, приводящих к появлению кода 62. Да и электроника непредсказуема – разная символика инициируется идентичными факторами, иногда их несколько одновременно. В статье рекомендации профессионалов и пользователей на основе опыта устранения ошибки f62. Читатель найдет подсказку и может самостоятельно справится с возникшей проблемой.

Что делать

Перезапустить котел. В разных версиях Протерм выполняется кнопками «Сеть», «Вкл/выкл», «Сброс», RESET. Помогает убрать ложную ошибку f62, вызванную сбоем электронного блока котла в результате нестабильности напряжения.

Устранение ошибки F62 на панели управления котлом Protherm

Питание Протерм от ИБП обеспечивает устойчивую работу отопительного агрегата при скачках в сети, пониженном/завышенном значении U, изменении параметра f, аварии на линии. Традиционный же стабилизатор при отключении пром/напряжения бесполезен.
Мнение эксперта

Электрическая схема защиты газового котла

Установка на газовой магистрали муфты диэлектрической исключает влияние наводок на работу электроники котла Протерм, уменьшает вероятность появления ложных кодов неисправностей.
Мнение эксперта

Подключение диалектической муфты

На что обратить внимание

Контролирует наличие пламени горелки, подавая на электронную плату соответствующий сигнал (на рисунке позиция 8). Часто становится причиной ложной ошибки котла Протерм. При коде f62 начинать выявление неисправности следует с него – доступ простой, много времени на диагностику не требуется.

Электрод котла Protherm

• Замыкание электрической цепи. Оплавление изоляции, дефект керамического держателя (скол, трещина) вызывают ложный сигнал, ошибку f62.
• Конденсат. Влага на электроде, проводах – причины сбоя в работе. Ошибка f62 нередко появляется при включении котла Протерм в неотапливаемом помещении после долгого простоя. Убирается сушкой струей теплого воздуха.

Горелка

Казалось бы, этот узел ни при чем. Но некоторые пользователи и мастера отмечают, что после чистки форсунок ошибка f62 исчезает с дисплея котла Протерм.

Методика

Используется зубная щеточка и пылесос. Только на втягивание!

В Сети встречаются советы по выдуванию скопившейся пыли, сажи, но руководствоваться ими не стоит – результат будет противоположный.
Совет эксперта

Мельчайшие фракции разлетятся в стороны, забьют форсунки горелки котла Протерм, и вместо устранения ошибки f62 пользователь столкнется с массой других проблем.

Блок газовой арматуры

В разных типах котлов Протерм узлы отличаются конструкцией. Самостоятельная разборка не рекомендуется, но ряд дефектов выявить и устранить получится.

Газовый клапан котла Protherm

• На газовый клапан команда закрытия с ЭПУ не поступает. Проверить целостность электрических цепей (ГК – электронная плата), надежность соединений, состояние контактных групп. Помогает избавиться от ошибки f62.
• «Мусор» во внутренних каналах блока. Газовый фильтр не обеспечивает 100%-й очистки среды. Постепенно накапливаясь, микроскопические фракции образуют массу, препятствующую свободному ходу запорных элементов. Клапан котла Протерм после подачи команды на закрытие не полностью перекрывает канал, «голубое топливо» частично проникает к горелке, чем и поддерживается пламя. Определяется датчиком ионизации, в результате – ошибка f62. Аккуратно отсоединить подходящие трубки, сигнальные линии, снять арматуру, продуть, удалить «мусор», код неисправности исчезнет.

При демонтаже не повредить (потерять) прокладки. Их допускается использовать вторично. После постановки блока на место проконтролировать герметичность методом обмыливания мест присоединения трубок.
Совет эксперта

• Отсутствие смазки. Частая причина ошибки f62 Протерм, в которых газовый клапан с шаговым двигателем. Заслонка управляется штоком. Аккуратно разобрать ГК, наложить на резьбу новый состав, и проблема с котлом исчезнет.
• Обмотка ШГ. Проверить на КЗ (R = 0), обрыв (= ∞) несложно мультиметром, но такой дефект маловероятен. Некорректная работа клапана нередко вызывается межвитковым замыканием: подача газа не блокируется, высвечивается ошибка f62. Самостоятельно не определить – обращаться в сервис. При такой неисправности блок арматуры котла Протерм меняется.
• Управляющие катушки (для ГК без шагового двигателя). Они являются причиной ошибки f62. Проверка аналогична тестированию обмотки.

Датчик отходящих газов

Становится причиной ошибки f62 немногих моделей котлов Протерм. Если на плату поступает сигнал о высокой температуре в дымоходе после закрытия газового клапана, электроника фиксирует продолжение процесса горения, о чем и информирует кодом 62. Неисправность датчика связана с изменением характеристик – прибор находится в области повышенной t0, и его параметры со временем «плывут». Замена устраняет ошибку f62.

Датчик тяги котла Protherm

При установке турбонасадки на Протерм датчик котла необходимо отключить. В противном случае снова появится код ф62.

Электронная плата

«Мозг» котла Протерм, управляющий всеми процессами. Стоит дорого (до 13900 рублей), и менять ЭПУ без диагностики не следует. Самостоятельно вмешиваться в схему, «ковырять» на основании советов с форумов нецелесообразно – в зависимости от года выпуска агрегата, серии в ЭПУ имеются отличия, и даже малейшие изменения способны испортить работу системы в целом.

Плата управления котла Protherm

• Проверить надежность соединений. Ошибка f62 котла Протерм вызывается: отсутствием контакта, обрывом сигнальной линии, замыканием на корпус. Для устранения дефекта услуги профессионала не понадобятся.
• Оценить состояние платы. Причины ошибки f62: разрывы дорожек, повреждение корпусов радиодеталей, конденсат, слой пыли (становится проводником тока при накоплении влаги). Чистка ЭПУ выполняется самостоятельно, но без использования агрессивных средств и при полном обесточивании агрегата!

Обратить внимание на диэлектрические конденсаторы. Раздутый «бочонок» указывает на причину ошибки f62.
Совет эксперта

Полезные советы

• Если вы не уверены, что сможете все правильно сделать или же правильно среагировать на возникшую дополнительную проблему, лучший совет – вызвать профессионала. Диагностика платы проводится на имитирующем функционирование котла Протерм в различных режимах стенде. Данная услуга (проверка ЭПУ с восстановлением работоспособности) обходится в разы дешевле приобретения и установки новой платы.
• Обращаться только в авторизованную производителем котла Протерм организацию. Мастерская, занимающаяся разной бытовой техникой, не вариант. По причине отсутствия принципиальных схем, профильных специалистов, запасных частей и оборудования устранение ошибки обойдется дорого, затянется на неопределенный срок, а качество работы сомнительно.
• Полезно (если имеется возможность) заключить с сервисом договор на ежегодное обслуживание котла Протерм. Это обеспечит пользователю постоянную техническую поддержку. Личный контакт с мастером позволит дистанционно (по телефону) получать профессиональные рекомендации при появлении ошибок, в ряде случаев – самостоятельно решать проблемы.

Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 62 нашим профильным мастером обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

Устройство техники Protherm Gepard

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард

Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.

Ошибка F1 в котлах Protherm

Появление ошибки F1 в газовом котле Протерм свидетельствует об исчезновении пламени горелки, при этом одновременно системой безопасности блокируется автоматика розжига и прекращается подача газа.

В газовых котлах Protherm наличие пламени горелки контролируется датчиком ионизации который расположен непосредственно в топочной камере. Возникновение ошибки начинается со срабатывания датчика ионизации при открытом газовом клапане. Но как только в котле появляется сигнал F1 об отсутствии пламени горелки, автоматика закрывает и газовый клапан.

Проверка сбоя сети и правильности подключения

Чтобы проверить, не вызван ли сбой параметрами питающей сети, котёл нужно перегрузить с помощью кнопок Reset, «Сеть» или «Вкл/Выкл». Если ошибка не повторяется, значит причина в подающей сети и желательно подключать питание котла через бесперебойный блок питания со стабилизатором.

Ещё один шаг – проверка правильности подключения фазы. Для некоторых моделей. «фаза» и «ноль» на электронной плате должны совпадать с розеткой питания – нужно просто перевернуть вилку подключения. Целесообразно на вилку и розетку нанести метку.

Проверке так же подлежит качество заземления. Если на корпусе котла присутствует остаточное напряжение, это может вызывать сбой электроники. Для решения проблем с наводками часто применяют диэлектрическую муфту, устанавливаемую на газовой трубе.

Проверка аварийного термостата и его перезапуск

Аварийные термостаты устанавливается в контур отопления или дымоход (для атмосферных котлов). Датчики выпускаются двух видов – с кнопкой и без. Термостат с кнопкой необходимо включить в исходное положение после срабатывания после уменьшения температуры. Второй тип термостатов – возвратные, они переходят в исходное положение самостоятельно.

Частое срабатывание термостата является отдельной проблемой – перегрев может быть вызван множеством причин.

Проверка газовой магистрали и газового клапана

Следует убедиться, что ошибка F1 на котле Protherm не вызвана прекращением подачи газа. Наличие газа можно проконтролировать по газовой плите – при хорошем качестве топлива и нормальном давлении язычки пламени имеют голубой оттенок.

Вероятные причины прекращения поступления газа в котёл:

• загрязнение фильтра,
• неисправность счётчика,
• блокировка канала газовой магистрали ледяной пробкой, обмерзание и обледенение редуктора,
• выработка топлива газгольдера.

Проблемы с газовой магистралью должны устранять соответствующие службы.

Проверка газового клапана заключается в продувке внутренних трубок, устранении накопленного шлама в полости входной трубки. Необходимо проверить электрическую часть – обмотки катушек на обрыв и замыкание – и настройки клапана, который должен открываться по минимальному давлению газа.

Проверка датчика ионизации и системы розжига

Срабатывание датчика ионизации при ошибке F1 в котлах Protherm KLOM и других основана на изменении его потенциала при работе горелки. При горении пламени на датчик наводится ток, который сообщает плате управления о включении горелки. Как только пламя гаснет – уменьшается сила тока, и плата управления получает сигнал об отсутствии горения.

При проверке электрода ионизации нужно обратить внимание на следующее:

• на контактах не должно быть сырости или появления окислов, в противном случае контакты протираются сухой ветошью и сушатся под струёй тёплого воздуха,
• изоляция на проводах должна находиться в удовлетворительном состоянии,
• на изоляторе не должно быть трещин и сколов, важно его рассмотреть, отчистив его от копоти,
• электрод достаточно хрупок, его нельзя сгибать,
• проблема с датчиком может быть вызвана его неправильным положением; регулировать электрод нужно только с помощью держателя,
• нагар, копоть и пыль аккуратно счищаются тряпочкой или мелкой абразивной шкуркой, особенно если электрод давно не обслуживался.

Ошибка F1 котла Протерм может быть вызвана системой розжига. Чистка аналогична обслуживанию датчика ионизации – снятие нагара, установка правильного расстояния между электродами, т.к. большой зазор не даёт появиться искре. Так же можно проверить обмотки трансформатора розжига на короткое замыкание и разрыв.

Проверка форсунок горелки

Покрытые нагаром форсунки горелки могут являться причиной появления ошибки F1 в котлах Protherm. Грязь и нагар снижает поступление смеси топлива с воздухом, что может блокировать работу горелки.

Чистка выполняется с помощью щётки и пылесоса, продувать воздухом форсунки не рекомендуется.

Для ремонта газовых котлов и поиску причин появления ошибок мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. Специалист, занимающийся ремонтом котлов на постоянной основе, имеет уникальный опыт, который позволяет ему решать проблемы клиента максимально точно и с наименьшими затратами.

Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас  в статье

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 28 обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

Особенности и разновидности котлов «Протерм»

Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:

Коды ошибок «Протерм Пантера»

Заметили на экране газового котла сообщение? Не пугайтесь: разберитесь в причинах его появления. Специалисты рекомендуют в первую очередь перезагрузить технику. Если код не исчез, тогда смотрите значение в таблице.

Встречаются и другие неисправности:

• Ошибка 00 — термостат отключен. Повторите подключение, подтяните контакты.
• А6 — температура в помещении сильно снизилась. Установите обогреватель для нормальной эксплуатации.
• F04 — проблемы с ионизацией. Перезагрузите технику, откройте вентиль газа.
• F05 — для нормальной работы мало воздуха. Проверяется тяга, шахта дымохода.

Следуя рекомендациям, вы самостоятельно справитесь с неполадкой и продолжите успешную эксплуатацию газового оборудования.